Política de envío

Política de Envíos

Tiempo de Procesamiento del Pedido Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados). Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para entrega o haya sido enviado.

Entregas en la Ciudad de Panamá (Área Metropolitana) Ofrecemos entregas locales especializadas en las siguientes áreas con tarifas fijas específicas:

• Santa María: GRATIS

• Costa del Este: $4.00

• San Francisco, El Golf, Coco del Mar: $6.00

• Paitilla, Punta Pacífica, Obarrio, Marbella, Avenida Balboa: $7.00

ENVÍO GRATIS: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $150.00.

Interior de la República (Provincias) Para pedidos fuera del Área Metropolitana, realizamos envíos a través de Mail Boxes Etc., UnoExpress, Fletes Chavale, entre otros.

• Tiempo de Entrega: 2 a 4 días hábiles.

• Costo: Los costos de envío al interior se manejan bajo la modalidad de "Cobro en Destino" (Pago al recibir) o se calculan al finalizar la compra.

• Por favor, especifica en las notas del pedido si prefieres una sucursal específica para retirar tu paquete.

Envíos Internacionales Por el momento, solo realizamos envíos dentro de la República de Panamá. No ofrecemos envíos internacionales.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido? Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación de nuestra parte por correo electrónico o WhatsApp. Para envíos al interior, te proporcionaremos el comprobante de la empresa de mensajería y el número de guía para que puedas rastrear su estado.

Si no has recibido tu pedido dentro del tiempo estimado de entrega, por favor contáctanos en shopocho28@gmail.com o vía WhatsApp al +507 6617.0735 / +507 6676.3480 con tu nombre y número de orden para que podamos revisarlo por ti.